Garantia do cliente

Na Latsebuy, orgulhamo -nos de fornecer um atendimento ao cliente excepcional. Aqui está nossa garantia de cliente:

Você receberá um profissional, mas amigável, cortês e Experiência de compra de primeira classe. Você encontrará nosso site funcionar de forma perfeita e eficiente, o tempo todo maximizando a conveniência e a "diversão" das compras on -line.
‘Os presentes mais recentes e mais incríveis para todos - adicionando pelo menos um novo produto ao nosso site todos os dias, você encontrará um presente único para qualquer ocasião.
Sua segurança e privacidade sempre será tratado com a maior importância e respeito. Os detalhes do cartão de crédito são armazenados em nossos sistemas apenas pelo tempo que precisarem; Você não receberá email 'spam', nem seus detalhes serão vendidos a terceiros.
Você será cobrado um Taxa de entrega plana, Independentemente do tamanho do pedido e só precisa decidir com que rapidez você gostaria que seus itens entregues?
Todos os pedidos "em estoque" recebidos às 12h de cada dia útil são despachado no mesmo dia, com as ordens restantes despachadas no dia útil seguinte.
Qualquer comunicação conosco será reconhecida dentro de um dia útil após o recebimento. Você terá a opção de ligar e falar para uma pessoa "real" através de uma linha de atendimento ao cliente nacional durante o horário comercial, esperando não mais de dois minutos.
Vamos nos comunicar com você com frequência Desde o momento em que seu pedido é feito, até que seja entregue, chamando sua atenção para atrasos inesperados no despacho do seu pedido o mais rápido possível.
Você poderá rastrear o status atual do seu pedido a qualquer momento através do nosso site e dos links fornecidos em suas confirmações de e -mail.
Ame ou troca se - você tem o direito de devolver qualquer produto para nós não atender às suas expectativas dentro de 365 dias do seu pedido.
As devoluções recebidas são processadas dentro de dois dias úteis - onde uma troca é apropriada, isso pode ser revertido em apenas uma semana, mesmo depois de considerar o envio de um lado para o envio.
Enquanto você refere seus amigos e familiares a Latsebuy.com.au Você tem certeza de que eles também receberão Nosso compromisso, Então você pode se sentir bem em se referir.
Seu feedback é fundamental para nossas melhorias contínuas contínuas. Se cometermos um erro, por favor nos diga (Mas, por favor, elogie -nos quando fizermos bem). Suas idéias, comentários e sugestões são sempre desejados pela nossa equipe. Queremos definir o padrão, mas se cometermos um erro, você pode ter certeza Vamos aprender com isso e corrigi -lo rapidamente.
De maneira alguma esses são os únicos padrões que você tem direito a nos medir ... de fato, à medida que pressionamos a vanguarda do varejo de presentes on -line, você descobrirá que adicionaremos mais padrões para oferecer a melhor experiência possível.

Shaun e Darren Campbell, co-fundadores

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